¿Cómo contactar al equipo de soporte?

R

Román Inoa

Última actualización el Oct 10, 2025

En Capital Móvil estamos aquí para ayudarte. Si tienes preguntas, necesitas asistencia con un pedido, o quieres hacer una consulta técnica, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte de forma rápida y sencilla.


WhatsApp (respuesta rápida)

Escríbenos directamente al número: 809-342-9598

✅ Horario de atención:
Lunes a Sábado — 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
Domingos y feriados — respuestas limitadas

Este es el canal más ágil para recibir asistencia sobre:

  • Disponibilidad de productos

  • Seguimiento de pedidos

  • Problemas con tu equipo

  • Consultas sobre garantía o pagos


📧 Correo electrónico

También puedes escribirnos a:

contacto@capitalmovil.com.do

Ideal para consultas más detalladas o si necesitas adjuntar imágenes, facturas o documentos. Te responderemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.


Otras opciones

  • Instagram: @capitalmovilrd

  • Visitas presenciales: Puedes coordinar una cita para atención directa si lo prefieres. Escríbenos primero por WhatsApp para organizarla.


Recomendaciones

  • Ten a mano tu factura, nombre completo o modelo del equipo para recibir ayuda más rápida.

  • Si se trata de un equipo con falla, envía fotos o video del problema para una mejor evaluación.


¿Tienes una duda ahora mismo?
Haz clic aquí para escribirnos por WhatsApp o envíanos un correo cuando gustes